Fase 2 · Service Transition

Cuantificación de Línea Base

Establecemos la línea base cuantitativa: cuánto cuesta operar el proceso hoy, cuántos defectos genera, cuál es su yield y qué porcentaje del costo total corresponde a COPQ. Sin esta línea base, cualquier proyección de mejora es especulativa.

Entregables

Costo de No Calidad (COPQ)

USD / periodo

Cálculo explícito del costo acumulado por reprocesos, scrap, garantías, tiempos muertos no planificados y pérdida de oportunidad. Expresado en unidades monetarias absolutas por periodo operativo.

First Pass Yield (FPY)

% de unidades sin reproceso

Porcentaje de unidades que completan el proceso sin necesidad de retrabajo o corrección. Un FPY inferior al 95% indica oportunidades de estabilización previas a la automatización.

Throughput Efectivo

Unidades / hora netas

Volumen real de producción descontando paradas, reprocesos y tiempos de setup. Establece la capacidad efectiva del sistema actual como referencia para proyectar mejoras.

Con la línea base cuantificada, modelamos el retorno de la intervención.

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